El Sindicato de Médicos del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (SIMETRISSS) emitió un comunicado oficial alertando sobre una grave crisis operativa en los centros de atención médica, provocada por fallas constantes y lentitud en el sistema informático de la institución durante los últimos siete días.
De acuerdo con el gremio, las interrupciones tecnológicas han paralizado y ralentizado servicios esenciales como la consulta del expediente electrónico, la emisión de recetas, la orden de exámenes de laboratorio y la programación de cirugías. Esta situación ha derivado en retrasos severos en las agendas médicas y quirúrgicas, afectando la continuidad de los tratamientos de los derechohabientes.
Peticiones clave a las autoridades del ISSS
Planes de contingencia: Implementar de inmediato medidas efectivas para garantizar la atención durante las caídas del sistema.
Modernización tecnológica: Invertir en una infraestructura informática rápida y eficiente que acelere los procesos clínicos.
Comprensión a la ciudadanía: El gremio expresó su empatía con los pacientes y aclaró que las demoras —donde consultas de 15 minutos se extienden considerablemente— se deben a la lentitud del sistema informático y escapan al control del personal médico.
El sindicato concluyó reiterando su compromiso con una atención digna para los trabajadores y exigió a la administración del ISSS solventar la problemática a la brevedad.
